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Comme il n'est pas possible de juger en 10 minutes si un matelas est fait pour vous, découvrez Emma sans risque. Nous assurons un remboursement intégral et récupérons votre matelas à votre domicile.
Nous sommes convaincu de la qualité de nos produits, c'est pour cela que nous offrons 10 ans de garantie.
Nous essayons toujours de livrer nos matelas le plus rapidement possible. Si vous n'êtes pas présent lors de la livraison il se peut, que votre matelas soit déposé au point relais le plus proche de chez vous. Si Emma n'est pas fait pour vous, rien de plus simple: contactez nous, nous viendrons récupérer le matelas et nous nous occupons de tout.
Issu d'une longue phase recherche et développement, nous avons élaboré le matelas vous apportant soutien et détente. Grâce à nos 3 mousses spéciales, votre sommeil n'a jamais été aussi serein, les lundis matin vont être difficile.
Une housse thermorégulatrice et élastique Cette technologie permet une circulation de l'air et de l'humidité pour protéger la structure du matelas. De plus l'élasticité de la housse s'adapte à la hauteur de 25cm d'Emma.
Une mousse Airgocell® Cette innovation vous offre un confort idéal grâce à son exceptionnel point élastique qui permet la compression d’une couche sans pour autant affecter le reste du matelas. En effet, ce matériau permet une bonne ventilation et procure des conditions de sommeil idéales.
Régulateur de pression Cette mousse adaptative en viscose (mémoire de forme) distribue la pression de manière optimale. Cette merveille de technologie vous permet de dormir confortablement quelle que soit votre position.
Soutien optimal La mousse froide vous apporte de la fermeté là où c’est nécessaire. Cette dernière couche fournit une contre pression peu importe votre position. Vous gagnez donc en soutien au niveau du dos, des épaules et de la nuque.
Respirant et moderneLa housse de couleur gris foncé assure une circulation optimale de l'air. Cette dernière donne au matelas Emma un look élégant et offre, grâce aux antidérapants présents sur la partie inférieure, une très bonne stabilité.
Nous utilisons des transporteurs réputés. Cela nous permet d’avoir une qualité de livraison exemplaire et de livrer dans des délais très courts. Nous livrons du lundi au vendredi, sur des créneaux d’une journée de 9h à 18h.
Au moment de votre commande, il ne nous est pas possible de donner de créneau plus restreint que les délais inscrits sur le site. Après que notre production ait mis à disposition votre colis au transporteur, vous recevez un SMS ou un email avec votre suivi de livraison.
Pour les colis de moins de 30kg, les colis sont expédiés par DPD. Vous recevrez alors la veille de la livraison un SMS du transporteur par lequel vous pourrez choisir différentes options de livraison (date, créneau horaire, livraison à un tiers, en point relais).
Pour les colis de plus de 30kg, nous travaillons actuellement avec le transporteur GLS, pour lequel vous recevez aussi un lien pour suivre votre livraison. Au fur et à mesure de la livraison, vous connaitrez le jour estimé de livraison.
En cas d’absence, un avis de passage sera déposé dans votre boite aux lettres et vous pourrez ensuite récupérez votre colis en point relais. Le matelas Emma est livré dans une boite aux dimensions 42 x 42 x 108cm.
Sur un cadre de lit classique ou sur un sommier, Emma est si élevé (25cm) que vous pouvez l'installer n'importe où.
Vous avez un sommier à lattes ? Parfait. Emma y est aussi confortable que sur tout autre type de lit.
Emma est aussi confortable à même le sol ou sur n'importe quelle surface plane, il sublimera votre chambre.
Box-Spring bed At 25 cm in height Emma works on any surface. Whether you have an old-fashioned bed frame or a box spring bed.
Bed with slatted frame Your bed has a slatted frame? Perfect. Emma is as comfortable here as on any other type of bed.
A flat surface or wooden pallet Emma really is equally comfortable on any even surface, including the floor.
Emma vous est livré gratuitement, bien entendu neuf et dans son packaging unique.
Une fois qu‘Emma est chez vous, vous disposez de 100 jours pour le tester. S’il vous convient, vous le gardez.
Si vous n'êtes pas satisfait avec votre Emma, n'hésitez pas à le renvoyer. Contactez-nous par téléphone ou par email, et nous viendrons le récupérer gratuitement, tout simplement !
Nous vous remboursons la totalité du montant. Il n’y a pas de coûts cachés.
En suivant un processus de fabrication rigoureux et d’une grande précision. Nous travaillons avec un fabricant local d'un grand savoir-faire. De ce fait, vous êtes livrés directement à votre domicile puisqu'il n'y a pas d'intermédiaire.
"Nous sommes un couple très actif durant la journée et la nuit nous avons besoin de nous reposer. Emma est vraiment très confortable. Nous sommes tous les deux super détendus au réveil et nous n’avons aucune critique à émettre à ce jour."
"Au début j’étais sceptique quant au fait d’acheter un matelas en ligne sans pouvoir l’essayer et m’allonger dessus au moins une fois. Quand Emma a été livré, mes doutes se sont discipés en quelques jours. Pour vraiment essayer un matelas, il faut que je l’essaye pendant plusieurs semaines et non pas m’allonger dessus 20 minutes dans un magasin. Le service est vraiment special et le matelas super confortable"
"Les 8 dernières années j’avais un matelas Tempur qui était deux fois plus cher. Je ne peux tout simplement pas me permettre de payer aussi cher pour mon nouveau matelas. Après quelques jours à dormir sur Emma, je n’ai pas noté de différence sur la qualité de mon sommeil. Je suis extrêmement satisfait."
"Je me suis sentie en de bonnes mains dès le début avec Emma. J’ai eu un bon contact avec le service client qui a pris tous mes doutes en considération. En tout cas, Emma tient vraiment ses promesses."
Enlever le matelas de son emballage.
Utiliser le cutter fourni pour couper délicatement le film de l’emballage.
Débarrasser le matelas du plastique de protection et il est prêt à être utilisé.
1. Déballer Ouvrir la boîte et extraire le matelas
2. Dérouller Utilisez le cutter fourni pour couper délicatement le film protecteur.
3. Le tour est joué ! Fini ! Débarrassez votre matelas du film protecteur et il est prêt à être utilisé !
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