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Retour et remboursement

Vous trouverez ici toutes les informations importantes concernant les retours et remboursements.

Retours

  • Reprenez-vous les anciens matelas ?

    Malheureusement nous ne sommes pas en mesure de reprendre votre ancien matelas. En revanche vous pouvez vous en débarrasser facilement en contactant les encombrants de votre ville, ou en déchetterie ou encore auprès d'une association caritative.

  • Que deviennent les matelas retournés ?

    Les matelas repris dans la période de 100 nuits d'essai sont donnés à des associations telles que Emmaüs.

  • Comment retourner mes produits Emma ?

    Pour toute demande de retour, nous vous invitons à nous contacter en nous précisant le retour de votre insatisfaction afin que nous puissions trouver une solution à votre problème ou enclencher le processus de retour.

Remboursements

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