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Emma de A à Z, tout ce que vous avez besoin de connaître

Les matelas Emma

Vous trouverez ici toutes les informations importantes concernant les matelas Emma.

À propos de nos matelas

  • Où sont produits les matelas Emma ?

    Tout nos matelas sont fabriqués en Allemagne en suivant un processus de fabrication rigoureux et d’une grande précision. Nous travaillons main dans la main avec notre fabricant local reconnu pour son savoir-faire.

  • Les matelas Emma s'adaptent-ils à tous les sommiers ?

    Étant donné que notre matelas s'adapte à tous les types de supports, nous ne préconisons pas de sommier en particulier. Il est donc possible d'utiliser un sommier à lattes, électrique ou tapissier. Vous pouvez également placer votre matelas sur n’importe quelle surface propre et solide, grâce aux matériaux antidérapants de la housse, votre matelas ne bougera pas d'un pouce.

  • Comment nos matelas peuvent convenir à tout le monde ?

    Nous avons investi beaucoup de temps et d'énergie afin d'obtenir une composition parfaite pour nos matelas et nous avons trouvé l’équilibre parfait entre support et confort.

  • J'ai des douleurs au dos ou au cou, est-ce que les matelas Emma pourraient me convenir ?

    Les matelas Emma sont conçus pour convenir à tous et peuvent atténuer certaines douleurs. Cependant il peut être utile de discuter avec votre médecin afin qu'il puisse déterminer quels sont vos besoins en terme de literie.

  • Quelles sont les dimensions disponibles ?

        Emma One:

        80 X 190 cm, 80 x 200 cm, 90 x 190 cm, 90 x 200 cm, 100 x 200 cm,120 x 200 cm, 140 x 190 cm, 140 x 200 cm, 150 x 200 cm, 160 x 190 cm, 160 x 200 cm, 180 x 200 cm, 200 x 200 cm

        Emma Original:

        70 x 200 cm, 80 x 190 cm, 80 x 200 cm, 80 x 210 cm, 90 x 190 cm, 90 x 200 cm, 90 x 210 cm, 100 x 190 cm, 100 x 200 cm, 100 x 210 cm, 120 x 200 cm, 140 x 190 cm, 140 x 200 cm, 150 x 200 cm, 160 x 190 cm, 160 x 200 cm, 180 x 190 cm, 180 x 200 cm, 200 x 200 cm

        Emma Air:

        80 x 200 cm, 90 x 190 cm, 90 x 200 cm, 140 x 190 cm, 140 x 200 cm, 160 x 200 cm, 180 x 200 cm

  • Quelles sont les hauteurs des matelas Emma ?

        Le Emma One a une épaisseur de 18cm.
        Le Emma Original a une épaisseur de 25cm.
        Le Emma Air a une épaisseur de 25cm.

  • Quel est le poids de nos matelas ?

        Emma One : de 9kg (plus petite taille) à 23.5kg pour les plus grandes tailles
        Emma Original : de 16kg (plus petite taille) à 39kg pour les plus grandes tailles
        Emma Air : de 12kg (plus petite taille) à 26kg pour les plus grandes tailles

  • Est-ce que le matelas a une odeur ?

    Nos matelas peuvent dégager une certaine odeur au moment de l'ouverture. Cela est dû au fait que nos matelas sont mis sous vide à l'état neuf. Nous vous conseillons de bien aérer la pièce au moment du déballage. Si l'odeur persiste, déhoussez le matelas et laissez-le s'aérer une journée. L'utilisation d'huiles essentielles peut également faire disparaître l'odeur.

  • Quelles sont les certifications des matelas Emma ?

    Chaque couche individuelle d’Emma est conforme au standard 100 classe 1 d'OEKO-TEX® ce qui correspond au plus haut niveau de certification d'OEKO-TEX.

  • Les matelas Emma sont-ils traités anti-acarien ?

    Les matelas Emma ne sont pas traité anti-acarien (aucun traitement chimique sur nos matelas). Seul le protège-matelas est probiotique, anti-acarien et imperméable.

  • Les matelas Emma sont-il ignifugés ?

    Nos matelas ne sont pas traités chimiquement, ils ne sont donc pas ignifugés.

Utilisation du matelas

  • Peut-on poser les matelas Emma sur tous les types de surface ?

    Les housses des matelas Emma sont faciles à nettoyer. Vous pouvez dès lors poser votre matelas sur presque tous les types de surface, même directement sur un sol propre et sec. Nous insistons sur le fait qu'il doit s'agir d'une surface vraiment propre et sèche. Nous recommandons aussi d’aérer de temps en temps le matelas en le soulevant ou en le déplaçant. L’utilisation d’un sommier à lattes approprié permet en outre de profiter pleinement des qualités des matelas Emma. Nous recommandons que la distance entre les lattes ne soit pas être supérieure à 5 cm, ce afin d’optimiser la répartition de la pression et vous offrir le meilleur soutien.

  • Les matelas Emma sont-ils compatibles avec un sommier électrique ?

    Les matelas Emma sont compatibles avec tous les types de sommiers, y compris les sommiers électriques.

  • Quel est le poids recommandé pour nos matelas ?

    Notre matelas est conçu pour des personnes de 50 à 130kgs. Celui-ci pourrait donc vous convenir. Après la commande, vous avez 100 jours pour le tester et être satisfait ou remboursé.

  • Comment puis-je nettoyer mon matelas ?

    Déhoussable et lavable, le dessus de la housse est composé de 98% de polyester et 2% d'élasthanne, les côtés et le dessous sont composés à 100% de polyester.

  • Le matelas Emma a-t-il besoin d'un surmatelas ou d'un drap housse ?

    Le matelas Emma possède déjà une housse de protection, cependant le protège-matelas Emma (probiotique et imperméable) vous permet de bénéficier d'une protection supplémentaire. La housse du matelas peut être lavée facilement à l'aide de la machine à laver (40 degrés pour la partie inférieure et 60 degrés pour la partie supérieure).

  • Nos matelas sont-ils vegan ?

    Tous nos matelas sont vegan, aucun produit animal n'a été utilisé dans la fabrication de nos produits

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