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Passez à l'abonnement avec Emma

Une autre façon de vivre avec son matelas : voici le paiement par abonnement

Chez Emma Matelas, nous souhaitons que chacun puisse accéder à un sommeil de qualité pour un prix juste. C’est pourquoi nous vous proposons le premier matelas sous forme d'abonnement mensuel!

Matelas disponible en abonnement

Aujourd’hui, pour inaugurer notre abonnement, Emma vous propose de le tester sur notre nouveau matelas 100% recyclable : Le Emma Loop.

Découvrir le Emma Loop

L'abonnement Emma

Après une longue phase de recherche et développement, nous avons fini par élaborer le matelas alliant recyclabilité et confort. Grâce à l'abonnement, Emma s'engage à vous accompagner de l'achat de votre Emma Loop jusqu'à son renouvellement et son recyclage afin de vous faire priviligier d'une literie à vie ! Respecter l'environnement n'aura jamais éte aussi facile.

Votre rôle dans l'abonnement

Ownership du matelas

C’est nouveau ! Emma s’engage dans l’économie collaborative. Nous vous offrons la possibilité de rejoindre une économie circulaire en faisant l’usage de nos matelas sans avoir à vous soucier de son avenir après votre utilisation. Emma s’engage à assumer la responsabilité de l'ensemble du cycle de vie de votre matelas. Entrer dans cette boucle vous permettra de devenir consommateur de matelas mais également fournisseur des matières premières qui produiront plus tard un autre matelas. Le jour où votre abonnement s’arrete, Emma envoie votre matelas en station de reclyclage. Vous l’aurez compris, l’abonnement fait de vous un maillon de la chaine. En vous fournissant le matelas, nous comptons sur vous pour boucler la boucle : Retournez-nous le matelas pour le recycler et nous réduirons ensemble nos déchets. Ainsi, afin de procéder au reclyclage du matelas, Emma reste le propriétaire du matelas.

Le petit plus de l’abonnement

Comme nous souhaitons favoriser un reclyclage complet des composants du matelas afin d’en composer un nouveau, Emma s’engage à renouveler votre matelas gratuitement tous les 8 ans. Un matelas à vie sans efforts !

La période d’engagement

Avec cet abonnement, Emma vous propose un matelas à un prix inférieur à 15€/mois. Afin de profiter de cette offre, vous serez engager sur une période d’un an. Cependant, à Emma nous savoir à quell point il est important de prendre de son temps pour tester un matelas. C’est pourquoi, vous avez la possibilité de retourner votre matelas sans frais additionnels et en bénéficiant d’un remboursement des mois déjà payes, durant les 100 premières nuits qui suivent la reception de votre matelas à votre domicile.

La promesse Emma

Chez Emma, nous pensons que tout le monde a le droit de dormir heureux.

Dormir heureux, ça veut dire quoi ? Pour nous, cela signifie laisser ses soucis au pied du lit et ça commence dès la commande ! Quand vous commandez chez Emma, nous livrons votre matelas le plus rapidement possible, et nous vous laissons le temps de le tester en toute liberté.

100 Nuits d'essai

Choisir son matelas en 10 minutes, sous les yeux du vendeur ? Chez Emma, nous savons que ce n'est pas possible ! Afin que vous puissiez choisir le matelas qui vous convient le mieux, nous vous laissons essayer nos produits pendant 100 nuits, chez vous - et sous les yeux de qui vous voulez.

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10 ans de garantie

Nous sommes convaincus de la qualité de nos produits. C'est pourquoi nous offrons 10 ans de garantie sur nos matelas. Vous pouvez dormir tranquille.

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Livraison & Retour gratuits

Il y a de fortes chances pour qu'Emma soit le meilleur matelas de votre vie. Ce n'est pas le cas ? Contactez-nous, nous viendrons le récupérer chez vous. Gratuitement.

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Les moyens de paiement

Le paiement de l’abonnement est disponible par carte bancaire ou par virement SEPA. La « facturation récurrente », également appelée paiements récurrents, permet à un commerçant, ici Emma, de facturer la carte de crédit d'un client, ici vous, pour des produits ou des services, ici l’abonnement pour votre matelas, selon un calendrier préétabli et recurrent, ici une fois par mois. Le prélèvement SEPA (Single Euro Payments Area) est un projet européen dont l'objectif est de créer des paiements en euros (virements, prélèvements et paiements par carte) dans tous les pays européens. Ce paiement est proposé par un commerçant, ici Emma, à un acheteur, ici vous, afin de payer automatiquement des factures récurrentes, ici elles sont mensuelles pour le paiement de l’abonnement.

La résiliation

Si vous souhaitez vous désinscrire, rien de plus facile, deux options s’offrent à vous : • La désinscription doit être demandée lors des 100 nuits d’essai, • La désinscription doit être demandée après la fin de l’année d’engagement. Dans les deux cas, envoyez un mail avec votre nom, adresse de livraison et numéro de commande à l’adresse [email protected], en nous expliquant les détails de votre insatisfaction. Notre service client entrera en contact avec vous afin de planifier un enlèvement de votre matelas. L’abonnement s’arretera dès la reception du matelas à notre entrepôt. Dans le cas ou la désinscription s’effectue durant les 100 nuits d’essai, un remboursement des mois déboursés vous sera transféré sur votre compte.

Comment vous désinscrire

Vous pouvez vous désabonner à tout moment directement sur votre compte client en cliquant sur l'onglet 'Inscription à la newsletter'. Si vous n’avez pas de compte client mais souhaitez quand même vous désinscrire, vous pouvez le faire en cliquant sur 'me désinscrire' au bas de notre dernière newsletter.

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